Доставка и оплата

 

Мы доставляем наши товары по всей России и миру.

Заказы, оформленные до 15:00, мы стараемся отправлять и доставлять в тот же день.

 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

 

По Москве (в пределах МКАД): 600 руб., 1-2 рабочих дня
 

По Москве (в пределах МКАД) с примеркой: 700 руб.

На примерку можно выбрать до 5 единиц товара, сроки 1-2 рабочих дня

Примерка до 15 минут, возможен частичный выкуп или полный отказ от заказа.
 

Доставка по Москве и МО в пункт выдачи СДЭК:  2-4 рабочих дня
 

Доставка по МО курьером (с примеркой или без): от 800 руб., 1-2 рабочих дня

Окончательная стоимость рассчитывается нашим менеджером.
 

* в период акций и праздников сроки доставки могут увеличиться

 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И МИРУ

 

ПО РОССИИ:

СДЭК до дверей 3-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)

СДЭК до пункта выдачи 3-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)

 

В БЕЛАРУСЬ И КАЗАХСТАН:

СДЭК до дверей 5-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)

СДЭК до пункта выдачи 5-10 рабочих дней (зависит от удаленности адреса)

 

ПО МИРУ:

EMS: от 10 рабочих дней без учета сроков таможенного оформления. 

Доставка СДЭК и EMS осуществляется только при 100% оплате заказа на сайте.
 

* в период акций и праздников сроки доставки могут увеличиться

 

СТОИМОСТЬ:

Стоимость доставки рассчитывает транспортная компания, которая осуществляет доставку или наш менеджер. Цена обязательно согласовывается с каждым клиентом.  

 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все украшения COFFEE x LEMONS выпускаются в лимитированном количестве, поэтому мы не откладываем заказы более, чем на 1 день при выборе формы оплаты "курьеру".

Если в течение 24 часов, с момента обработки заказа, он не оплачен, и вы не приняли доставку и не осуществили самовывоз, то мы оставляем за собой право отменить заказ.

Все наши изделия изготавливаются и расписаны вручную. Мы используем для них натуральные материалы (хрусталь, жемчуг, кораллы, ракушки, различные полудрагоценные камни), поэтому на них могут присутствовать мелкие нюансы.

В связи с ограниченным количеством некоторых материалов, разные партии украшений могут незначительно отличаться друг от друга.

Если вам нужно скорректировать украшение по длине — наши мастера рады будут помочь вам по будням с 12.00 до 19.00

 

ОПЛАТА

 

Для Москвы и МО:

Оплата в шоуруме и при самовывозе может осуществляться на сайте, по ссылке или любым удобным способом с помощью терминала. 

Мы не принимаем оплату наличными и на карту.

Оплата курьеру производится по ссылке, через систему ROBOKASSA (электронный чек приходит вам на почту)

На сайте, через систему ROBOKASSA любым удобным способом (электронный чек приходит вам на почту)

С помощью сервиса «Подели» через систему ROBOKASSA, чтобы разделить платеж на 4 части. Для этого при оплате покупки нужно выбрать пункт «по частям», а затем «оплатить по частям Подели».

 

Для России и мира:

Оплата любым удобным способом через платежный сервис ROBOKASSA (электронный чек приходит вам на почту)

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

 

Обмен и возврат возможны в течение 14 дней после получения заказа при условии:

⬩товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид

⬩не повреждена упаковка

⬩наличие подтверждения оплаты (электронный чек)

Возврат денежных средств осуществляется после того, как мы получили товар обратно и убедились в его надлежащем состоянии.

Обмен и возврат осуществляются за счёт покупателя.

Если у товара обнаружен производственный брак, то обмен / возврат будут за наш счет.

Правила и условия возврата представлены в разделе Возврат
 

По вопросам возврата обратитесь к нашему менеджеру.