Редакция от 10.10.2026
Я, субъект персональных данных, указанный в форме на сайте https://coffeexlemons.ru (далее — «Сайт»), проставляя отметку «Я даю согласие на обработку персональных данных» (или аналогичную) и отправляя форму, а при использовании Сайта с файлами cookie — нажимая «Принять» в уведомлении о cookie, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Кулакова Яна Игоревна, ИНН 380116609979, ОГРНИП 317774600515093, адрес: г. Москва, ул. Перекопская, д. 11, e-mail: info@coffeexlemons.ru (далее — «Оператор»).
2. Цели обработки
2.1. Регистрация и ведение личного кабинета на Сайте, идентификация пользователя.
2.2. Оформление, исполнение, доставка, возврат заказов, предзаказов и заказов «в один клик»; связь со мной по заказу (звонки, SMS, e-mail, мессенджеры).
2.3. Участие в программе лояльности: начисление и списание бонусных баллов и подарочных монет, присвоение уровня, уведомления о состоянии бонусного счёта и сроках сгорания баллов.
2.4. Рассмотрение обращений, претензий, отзывов и ответов на опросы о качестве обслуживания.
2.5. Веб-аналитика и улучшение работы Сайта, показ рекомендаций товаров (рекомендательные технологии), учёт статистики посещений.
2.6. Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений (в том числе защита форм от автоматических отправок).
Согласие на получение рекламной рассылки даётся отдельно (документ «Согласие на получение рекламной рассылки»). Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора купли-продажи, а также для исполнения требований закона, ведётся Оператором и без настоящего согласия (п. 2, 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
3. Перечень персональных данных
Фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (город, улица, дом, квартира, подъезд, этаж, домофон); сведения о заказах, оплатах и возвратах (без данных банковских карт); данные учётной записи (логин, хэш пароля); дата рождения (если я указал её добровольно); сведения об участии в программе лояльности; содержание моих обращений; технические данные: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройства и браузера, сведения о действиях на Сайте, просмотренных товарах и источнике перехода.
4. Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка). Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц не осуществляется.
5. Лица, которым поручается обработка или передаются данные
Оператор вправе поручать обработку или передавать персональные данные в объёме, необходимом для указанных целей:
- ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929, 115054, г. Москва, Стремянный пер., д. 26) — приём платежей, формирование и отправка кассовых чеков;
- сервисам оплаты частями, выбранным мной на платёжной странице (например, «Подели»), — при выборе такого способа оплаты;
- службам доставки (курьеры Продавца, СДЭК, Почта России / EMS) — для доставки заказа;
- ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (ИНН 7733568767, 125252, г. Москва, проезд Берёзовой Рощи, д. 12) — хостинг Сайта, баз данных и почтовых ящиков на домене Оператора на территории РФ;
- ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — веб-аналитика (Яндекс.Метрика), защита форм (Yandex SmartCaptcha);
- ООО «ВК» (г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79) — счётчик и пиксель VK для аналитики и показа рекламы в сервисах VK;
- ООО «Юнисендер СМАРТ» (ИНН 9731091240, 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, ОГРН 1227700213180) — отправка электронных писем Сайта через сервис Unisender Go: подтверждения и статусы заказов, восстановление пароля, уведомления, а также рассылки, если я на них подписан.
6. Место обработки, переписка и трансграничная передача
Я проинформирован(а), что первичный сбор и хранение персональных данных осуществляются в базах данных на территории РФ; переписка Оператора со мной по электронной почте ведётся через почтовые ящики на домене Оператора (info@coffeexlemons.ru), размещённые на сервере в РФ (ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», г. Москва); письма Сайта отправляются через российский сервис Unisender Go (ООО «Юнисендер СМАРТ»); внутренние уведомления сотрудников Оператора о новых заказах в Telegram не содержат моих персональных данных. Трансграничная передача моих персональных данных Оператором не осуществляется. Если я сам обращаюсь к Оператору через мессенджер (Telegram, WhatsApp, Max) или социальную сеть, переписка ведётся в выбранном мною сервисе на его условиях.
7. Срок действия и отзыв согласия
7.1. Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия со мной (последнего заказа, входа в личный кабинет или обращения), либо до его отзыва.
7.2. Я могу отозвать согласие, направив заявление на e-mail info@coffeexlemons.ru или письмом по адресу Оператора. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ), если иное не предусмотрено законом (в частности, данные о заказах хранятся в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения; после отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных оснований, предусмотренных ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.3. Я вправе получать сведения об обработке моих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ). Подробнее — в «Политике обработки персональных данных».