Спасибо, что вы с нами. Монеты уже ждут в вашем личном кабинете

Каждый день мы стараемся становиться немного лучше. Последние недели выдались особенно насыщенными: почти всё это время мы работали над тем, чего вы не видите в витрине, но чувствуете каждый раз, когда заходите на сайт.

Мы обновили сайт и программу лояльности для постоянных клиентов. Нам хотелось, чтобы всё стало понятным, честным и удобным: без мелкого шрифта, без «а тут вот так не работает» и без ощущения, что вы что-то упускаете.


Что изменилось
Наконец-то в полную силу заработал CXL CLUB, наша программа для тех, кто возвращается к нам снова. У каждого зарегистрированного покупателя теперь есть личный кабинет. В нём собрано всё самое важное:

история ваших заказов и их статусы; ваш уровень в клубе и личные привилегии; бонусы, подарки и персональные предложения в одном месте.

Больше не нужно искать письма или уточнять у менеджера: открыли кабинет и всё видно.


Самое главное: спасибо
Мы очень благодарны каждому, кто однажды выбрал COFFEE × LEMONS. И каждому, кто сейчас читает этот текст. Правда. Небольшая мастерская живёт только благодаря вам.

Мы долго думали, как сказать спасибо не только словами. И решили так: начислили подарочные монеты каждому зарегистрированному покупателю.


Как это работает, в двух словах
Монеты уже лежат в вашем личном кабинете. Одна монета равна одному рублю. 
Сумма зависит от уровня в CXL CLUB: от 1 500 до 3 000 монет. 
Ими можно оплатить заказ от 10 000 ₽: на кассе нажмите «Оплатить монетами», и сумма уменьшится сразу. 
Действуют на все украшения, кроме подарочных сертификатов. 
Монеты тратятся одним заказом. С промокодами и бонусными баллами они не суммируются. 
Если это ваш первый заказ, скидка −5% на первую покупку складывается с монетами. 


Сколько ещё действует 
Монеты ждут вас до пятницы, 16 октября, 23:59 (МСК). После этого они тихо исчезнут. Продлевать не будем: обещали быть честными.

Все условия подробно собраны на странице coffeexlemons.ru/gift-coins, а свой баланс вы увидите в личном кабинете после входа. Не помните пароль? Восстановить его можно за минуту прямо на странице входа.


Отличный повод заглянуть в кабинет 
Раз уж вы зайдёте за монетами, заполните заодно свой профиль: имя, телефон, адрес доставки и дату рождения. Так оформление следующих заказов займёт меньше времени, а ко дню рождения мы сможем вас поздравить по-настоящему. 


Немного честно 
Мы знаем, что не всегда были идеальными. Где-то ошибались, где-то отвечали не так быстро, как хотелось бы вам и нам самим. Нам за это правда стыдно. Поверьте, мы не делаем вид, что ничего не было. Мы разбираем каждую ошибку и меняем то, что к ней привело. Всё, о чём написано выше, во многом выросло именно из ваших отзывов и замечаний. 

Поэтому мы всегда рады обратной связи. Пишите нам, что нравится и что раздражает: мы читаем каждое сообщение и правда прислушиваемся.

Монеты уже ждут вас в личном кабинете. Заходите, выбирайте то, что давно хотелось, и пусть это будет маленький праздник посреди октября.

С теплом, команда COFFEE × LEMONS