Конечно, течение 14 дней с момента получения заказа. Как это сделать можно прочитать в разделе Доставка и оплата. 

Возврат происходит через службу СДЭК или в Шоуруме

Возврат денежных средств осуществляется после того, как изделие вернется обратно на склад и мы сможем убедиться в его надлежащем состоянии